Há quem diga que o mundo atualmente é digital. Essa afirmativa tem um pouco de realidade, já que as pessoas passam boa parte do seu tempo conectadas à rede. Por meio de dispositivos móveis, os usuários são capazes de resolver questões do dia a dia e encontrar produtos e serviços em apenas alguns “cliques”. Em […]

A cidade de Florianópolis irá sediar o maior evento do setor da distribuição de veículos de Santa Catarina. A Dealernet marca presença no 13º Congresso Fenabrave-SC, que acontece hoje e amanhã, dia 19 de julho, no Centro Sul: Centro de Convenções, em Florianópolis. O 13 º Congresso Estadual Fenabrave SC tem o intuito de preparar […]

Você saberia como construir uma base de dados hoje? Ter um cadastro de clientes qualificado é importante para qualquer negócio, só que esse trabalho se transformou muito nos últimos anos, concorda? Mas com tantas redes sociais trazendo oportunidade de interação com as pessoas, será que essa base é realmente importante? Dá para aumentar vendas com […]

Você pode até acreditar que a pandemia foi um grande complicador para a subsistência de agências, porém, os erros na gestão de concessionárias já ocorriam há um bom tempo. O fato é que a transformação digital mudou o mindset de gestão há alguns anos, e quem entendeu essa nova perspectiva conseguiu superar a crise. Com […]

Gestão de estoque para concessionária não é um tema somente importante, é essencial. Caso o estoque seja deixado de lado, o negócio pode ter prejuízo financeiro, além de perder vendas. Isso coloca em xeque a rentabilidade e a sobrevivência da empresa. Grosso modo, pense em gestão de estoque para concessionária como todo o conjunto de […]

O maior objetivo de uma empresa é fazer clientes. O segundo maior é mantê-los por longo prazo, de maneira amigável e rentável. Por esse motivo, é preciso entender a relação entre customer centric e setor automotivo, avaliando como melhor aproveitá-la. Grosso modo, podemos dizer que customer centric consiste na criação de uma estratégia focada no […]

A inovação em concessionárias é inevitável diante do cenário que nós vivemos hoje. Para quem já entendeu e está implementando, a liderança pode ser uma consequência natural. A transformação digital já impactava fortemente todos os setores de negócio quando a pandemia de COVID-19 apareceu de forma inesperada e indesejada. Nesse contexto, um fator crucial para […]

A análise dos dados de vendas soma muitos benefícios à concessionária. Por exemplo, a melhoria da tomada de decisão diária, a visão mais clara do negócio e seus consumidores, bem como o aprimoramento das táticas de venda. Então, é útil investir no assunto. Na prática, uma análise conta com diferentes etapas. É preciso levantar e […]

Para se dar bem no mercado de serviços e alcançar uma boa posição frente à concorrência é necessário garantir o desenvolvimento constante de suas atividades. Isso vale para o setor produtivo e principalmente para o departamento de atendimento ao cliente. Isso porque essa área da empresa é responsável por atrair e estimular a satisfação e […]

Para se dar bem no mercado de serviços e garantir uma boa posição frente à concorrência é necessário utilizar de várias estratégias de gestão, bem como processos operacionais dentro do ambiente produtivo. Quando o assunto é o aumento de vendas e o crescimento da marca, deve-se enfatizar o importante papel do marketing, já que essa […]